Publié le 19/02/2020 · Par charles · Incentive

Le cadeau d’affaires : offrir des récompenses à ses clients

Pour marquer la fin d’année ou certains événements, les entreprises décident d’offrir des cadeaux d’affaires, des “goodies”, à leurs partenaires. Quels sont les avantages de cette pratique d'incentive pour votre entreprise ? Quels cadeaux offrir à vos partenaires ? Nous vous donnons les réponses à ces questions !

1. Le cadeau d’affaires

 

A – Un intérêt commercial

Faire des cadeaux à ses partenaires n’est pas un acte gratuit loin de là. En effet, le cadeau d’affaires a de nombreuses vertus :
améliorer la relation commerciale avec vos clients et collaborateurs : les récompenser pour les motiver et les fidéliser ;
accroître votre image de marque sur le secteur de votre entreprise : rester présent dans l’esprit de vos clients ;
faire de la publicité pour votre entreprise : attirer de nouveaux clients et se démarquer de la concurrence.

 

Le cadeau d’affaires est donc un véritable outil de communication et de fidélisation. Offrir un cadeau permet de remercier vos clients ou partenaires pour sa fidélité, mais aussi à marquer votre territoire face à vos concurrents, grâce notamment à des objets publicitaires tels qu’un stylo ou une clé USB avec votre logo.

 

À noter : le comité d’entreprise (ou nouvellement comité social et économique) à un budget dédié aux activités sociales et culturelles du salarié, avec lequel il peut offrir des chèques cadeaux, des places de cinéma à prix réduit, mais aussi des cadeaux CE personnalisables et des objets publicitaires à l’effigie de l’entreprise.

 

B – Une fiscalité avantageuse

Le régime fiscal du cadeau d’affaires est spécial et très avantageux pour votre entreprise.

 

La récupération de la TVA

Votre entreprise peut récupérer la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) lorsque le prix d’achat ou de revient du cadeau offert est égal à 69€ TTC maximum, par bénéficiaire et par an. Nous vous conseillons d’effectuer un suivi bien précis de vos cadeaux d’affaires, afin de rester dans la légalité.

À noter : pour le prix de revient du cadeau, vous devez prendre en compte les frais généraux : frais de port, frais d’emballage, etc.

 

La déductibilité de vos impôts

Un autre aspect à ne pas négliger : les cadeaux d’affaires peuvent être déductibles d’impôts dans certaines situations ! Pour cela, vous devez respecter certains critères, le cadeau client doit :
– servir l’intérêt de l’entreprise,
être d’une valeur non excessive par rapport à l’effectif, au résultat de l’entreprise ou au client bénéficiaire.

Si le montant total des cadeaux d’entreprise dépasse 3 000€, vous devez les déclarer à l’administration fiscale. Cela ne concerne pas les cadeaux publicitaires dont le prix unitaire est inférieur à 69 € TTC par bénéficiaire et par an.

À noter : dans certaines situations, le cadeau d’affaires peut être assimilé à un pot-de-vin. Pour éviter tout malentendu, nous vous conseillons de respecter les règles de l’entreprise de votre client.

 

2. Quels cadeaux d’affaires offrir et quand ?

 

A – Les occasions pour offrir un cadeau d’entreprise

Il y a de nombreuses occasions de prouver à votre client votre reconnaissance :
– en fin d’année : faire un cadeau à ses clients pour les fêtes de fin d’année est presque devenu un rituel. Tentez de faire plaisir aux destinataires pour vous démarquer de la concurrence.
– à la fin d’une affaire importante : pour renforcer le lien commercial et assurer de futures collaborations.
pour le lancement d’un nouveau produit/service : pour susciter l’intérêt de vos clients.
– pendant un salon : pour entamer le dialogue avec les prospects qui vont être attirés par vos “goodies” publicitaires,
– pour d’autres types d’occasions : objectifs atteints, nomination, anniversaire de l’entreprise, etc.

 

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B – Un large choix à votre disposition

 

Adapter son cadeau à son client

En effet, en fonction de votre secteur et de vos clients, vous avez à votre disposition une large gamme d’idées cadeaux, mais trouver le cadeau unique n’est pas chose facile. Voici quelques idées pour vous aider :
– Gastronomie : vins, champagnes, spiritueux, macarons, épicerie fine, paniers gourmands, les mets gastronomiques classiques qui font toujours plaisir.
– High Tech : accessoires pour smartphone, enceinte bluetooth, ou plus classique, écouteurs, souris, etc.
– Accessoires de bureau : clés USB, calendriers, stylos…
– Sport : des équipements de sport, places pour des événements sportifs, etc.
– Beauté : des soins relaxants, des massages, des produits de beauté, des bougies parfumées…
– Divers : des coffrets cadeaux, des cadeaux personnalisés avec un marquage ou une gravure, ou encore des cadeaux promotionnels comme un t-shirt ou une casquette…

Vous avez une multitude d’options pour montrer votre gratitude à votre client, cependant, trouver un cadeau original peut être très chronophage. Le bon cadeau peut être la solution.

À noter : pour trouver de l’inspiration, n’hésitez pas à regarder ce qui se fait autour de vous. Vous pouvez aussi vous rendre à des événements comme le salon du cadeau, afin de devenir un véritable expert en communication par l’objet publicitaire.

 

La carte-cadeau, la solution pour ne pas vous tromper

En panne d’idée cadeau, pas le temps de faire du shopping ou peur de vous tromper ?

Les cadeaux d’affaires représentent un budget quelle que soit la taille de votre entreprise. Chaque erreur est de l’argent gaspillé et le risque que le client pense que vous ne le connaissez pas réellement. Un cadeau susceptible de vous plaire ne va pas forcément plaire à votre client.

Les chèques cadeaux sont le cadeau d’affaires idéal. Laissez le choix à votre client pour son cadeau, il est le plus à même de trouver le cadeau qui lui correspond parmi une large sélection dans les nombreux univers qui l’intéressent. Faites en sorte qu’il s’offre le cadeau idéal et qu’il sache que c’est grâce à vous.

Les chèques cadeaux vous permettent également de budgétiser plus facilement les cadeaux d’affaires et d’être juste avec vos clients en offrant des sommes bien définies. Vous pouvez profiter des mêmes avantages fiscaux que pour des cadeaux physiques.

 

À noter : démarquez-vous et offrez à vos clients des cartes-cadeaux dématérialisées et laissez-lui l’opportunité de se faire plaisir en quelques clics sur internet ou en magasin !

 

Les points à retenir :
– Les cadeaux d’affaires sont un moyen de montrer votre gratitude envers vos clients et de vous démarquer de la concurrence.
– Vous pouvez profiter d’avantages fiscaux si vous respectez certaines conditions (récupération de la TVA et déduction des impôts).
– Choisir un cadeau qui convient n’est pas toujours évident, le chèque cadeau peut être la solution pour vous, mais aussi pour garantir la satisfaction de votre client.

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