Comment les entreprises peuvent-elles améliorer la qualité de vie au travail de leurs salariés ?

1. La qualité au travail, qu’est-ce que c’est ?

La QVT (qualité de vie au travail) se définit par la sensation de bien-être ressentie par les salariés dans le milieu professionnel, cependant on peut découper ce sentiment sous 3 axes :

Les conditions de travail

L’environnement dans lequel les salariés évoluent est primordial dans la prise en compte de la qualité de vie au travail, Notamment l’environnement physique dans lequel évolue les salariés (bâtiments, propreté, qualité du matériel …).

Le respect des règles techniques (porte coupe-feu, alarme incendie, climatisation, cuisine, nombre de toilettes adaptés au nombre de personnes) mais aussi les conditions d’emploi (parité, respect de la laïcité, mixité culturelle, l’égalité professionnelle, le droit à la formation, le suivi de carrière ou encore la diversité).

En parallèle, on étudie les conditions de vie hors emploi qui restent en lien avec le travail à savoir : le temps de transport, l’équilibre vie privée-vie professionnelle et les problèmes de santé.

L’aspect communication entre l’employeur et ses collaborateurs

Un des axes pris en compte pour une note optimale de qualité de vie au travail est la communication entre les membres d’une entreprise.
Les salariés sont-ils à l’aise pour parler directement avec le manager ? Les managers soutiennent-ils suffisamment les salariés ?

En résumé, l’aspect humain est-il pris en compte dans l’entreprise et est-il idéalement employé ?

Le travail en lui même

Les salariés font-ils un travail qui apporte de la valeur à l’entreprise et le poste est-il intéressant au quotidien pour l’employé ? Il est évident que les emplois industriels sont très mal notés sur cet aspect.

2. Comment améliorer la qualité de vie en entreprise ?

Des solutions pour améliorer le quotidien des équipes

Des choses simples peuvent être misent en place comme :

• des petit-déjeuner occasionnels réunissant toutes les équipes ;
• des événements types Noël d’entreprise ;
• des sorties extérieures après le travail, organisées par l’entreprise ;
• des séminaires d’entreprise.
• des chèques-cadeaux digitaux ou papier, comme le toujours apprécié chéquier Tirgroupé.

Les idées peuvent être très nombreuses et très diverses, pour beaucoup de salariés le fait que les patrons d’entreprises disent « bonjour » le matin peut déjà améliorer la qualité de vie au travail.

D’autres idées plus singulières peuvent aussi être adoptées pour augmenter le sentiment d’une meilleure qualité de vie au travail :

• proposer des fruits en libre-service ;
• créer un jardin collaboratif pour les salariés ;
• proposer des ateliers de bien-être au bureau ;
• proposer des jeux en interne avec des gains en lien avec le bien-être (massage) ;
• mettre en place une boîte à idées pour prendre en compte l’avis des salariés.

Des solutions digitales pour améliorer le quotidien du collaborateur

Les salariés notent également les avantages sociaux digital offerts par l’entreprise, tels que :

• les chèques-cadeaux et chèques culture, disponibles sous format papier ou dématérialisé, pour satisfaire aux besoins de chacun ;
• les cadeaux d’entreprises (places de concerts / billetterie en ligne etc.) ;
• des espaces de réduction accessibles toute l’année ;
• carte déjeuner.

Dans l’optique d’améliorer la qualité de vie de ses salariés, l’entreprise se doit de faciliter leur quotidien sur site et leur éviter les frustrations ou contrariétés dues à des problèmes de gestion, techniques…  De nombreux usages peuvent être gérés via des solutions digitales parmi lesquels :

• réservation d’une salle de réunion, d’un bureau ;
• demande d’une place de parking ;
• réservation d’une table à la cantine d’entreprise ;
• mise en relation avec un collègue selon un besoin défini ;
• déclaration d’un incident, d’une panne ;
• guidage dans le bâtiment vers un point d’intérêt etc.

Il existe également des solutions digitales spécifiquement dédiées à la prévention des risques psychosociaux. Qu’il s’agisse de dresser un bilan de ses facteurs de bien-être et de mal-être professionnels, d’accéder à des ressources pour agir sur ces derniers, ou de pouvoir être mis en contact avec des psychologues du travail, ces plateformes sont aujourd’hui un atout majeur pour répondre à l’obligation légale de prévention des RPS.

Enfin, il existe des entreprises qui permettent de favoriser l’épanouissement personnel et collectif. C’est le cas de la société OuiLive qui propose des Challenges connectés pour dynamiser la cohésion d’équipe de manière ludique et inclusive. Leurs challenges d’entreprise permettent également d’engager leurs collaborateurs dans une démarche de stratégie RSE en agissant tous ensemble pour un impact concret et positif sur la société ou l’environnement.

Ces solutions digitales, faciles à mettre en place et intuitives pour le collaborateur, offrent des avantages pour les deux partis :

• Le collaborateur bénéficie d’un meilleur accompagnement sur son lieu de travail et s’y sentira donc mieux. Il perdra moins de temps sur ses tâches et en aura donc plus pour se concentrer sur ses missions professionnelles.
• L’entreprise et le gestionnaire du bâtiments gagneront du temps. Ils pourront déléguer et optimiser certaines de leurs missions de gestion grâce à une solution métier.

3. Comment trouver une entreprise qui offre une bonne qualité de vie au travail ?

De nombreuses entreprises aujourd’hui ont pris conscience de l’importance de la qualité de vie au travail de leurs salariés et ont mis en place des mesures en interne afin de la garantir. Quels que soient leur type de contrat de travail, salariés en CDI, en CDD ou en intérim peuvent bénéficier de nombreux avantages.

Outre les bénéfices matériels, certaines entreprises ont même bousculé les codes de leur secteur. C’est par exemple le cas avec Gojob, une agence d’intérim en ligne. Désormais, les salariés ne sont plus obligés de se déplacer en agence.

Ils peuvent directement chercher un emploi et postuler depuis leur ordinateur ou leur téléphone via une application. Un business model plus pratique qui, en simplifiant la recherche d’emploi, contribue à l’amélioration de la qualité de vie au travail.

4. Les acteurs du bien être en entreprise

Les membres du CSE

Le CSE peut aider les salariés et les employeurs à trouver les meilleures démarches pour améliorer le bien-être et la qualité de vie au travail, ils jouent un rôle de lien entre les parties de l’entreprise.

L’employeur

Il peut décider d’adopter des mesures pour faire augmenter le bien-être de ses salariés dans son entreprise en imposant un budget plus conséquent aux personnes en charges du bien-être.

Les happiness managers

Le nouveau métier, très appréciés des start-up et des TPE/PME les happiness managers ou Chief happiness managers sont en charge du bien-être des salariés dans une entreprise.