Publié le 17/09/2020 · Par charles · Incentive

Comment offrir des cadeaux à vos clients pour la fin d’année ?

Lorsqu’une entreprise contribue à une partie importante de votre chiffre d’affaires, il est naturel de vouloir la remercier et de la gratifier d’une récompense. De nombreuses entreprises choisissent la période des fêtes de fin d’année pour offrir à leurs clients un cadeau de Noël et entretenir leurs relations. Mais quelles en sont les modalités? Comment atteindre son objectif de fidélisation grâce aux cadeaux d’affaires de fin d’année?

Nous vous donnons la réponse dans cet article.

1. Pourquoi offrir un cadeau client en fin d’année?

 

A – Pour fidéliser ses clients et entretenir de bonnes relations d’affaires

 

Pour motiver ses clients à s’engager durablement avec une marque, l’incentive n’a pas son pareil. Il s’agit de faire des cadeaux à ses clients et partenaires en guise de remerciement, afin d’améliorer la satisfaction client.

Plus précisément, offrir aux clients des cadeaux pour les fêtes permet d’une part de les récompenser et de les remercier pour l’année écoulée, et d’autre part de les motiver à entretenir la relation commerciale pour l’année suivante.

Faire preuve de générosité peut aussi avoir un impact très positif sur l’image de marque de son entreprise.

 

B – L’occasion idéale pour faire plaisir et remercier ses clients

 

Offrir des cadeaux à ses clients sans raison particulière peut être assez délicat : naturellement, le bénéficiaire peut se demander s’il y a un motif derrière ou un désir de contrepartie. En revanche, les fêtes de fin d’année étant une période de célébration, il est beaucoup plus naturel d’offrir des cadeaux de fin d’année et d’en recevoir.

 

C – Une fiscalité avantageuse

 

Les cadeaux clients font l’objet d’une réglementation fiscale spécifique.

 

  • En ce qui concerne la TVA

En principe, l’entreprise ne peut pas récupérer la TVA sur les cadeaux d’affaire car la récupération de la TVA est interdite sur les cadeaux offerts sans contrepartie.

Cependant, l’administration fiscale a mis en place une exception pour les cadeaux de faible valeur : la TVA est récupérable sur les cadeaux d’affaires dont la valeur unitaire par destinataire et par an ne dépasse pas 69€ TTC.

 

  • Peut-on déduire les dépenses en cadeaux d’affaires du résultat de l’entreprise ?

Les dépenses en cadeaux d’affaires sont déductibles du bénéfice imposable de l’entreprise dès lors qu’elles sont effectuées dans l’intérêt de l’entreprise et qu’elles ne sont pas excessives.

 

  • La déclaration des cadeaux d’affaires

Lorsque le montant total des cadeaux clients dépasse 3000€ sur un exercice, le montant doit être mentionné dans le relevé des frais généraux.

Pour les entreprises individuelles, cette déclaration se fait directement dans la déclaration des résultats. Pour les autres sociétés, elle se fait sur le relevé spécial à joindre à la déclaration des résultats.

 

2. Comment faire bénéficier à ses clients d’un cadeau de fin d’année?

 

A – Quel cadeau choisir ?

 

Trouver un cadeau d’entreprise original qui fasse plaisir au destinataire n’est pas une mince affaire. C’est pourquoi nous partageons avec vous quelques idées de cadeaux d’affaires qui vont vous permettre de vous démarquer.

Pour les petits budgets, offrir à vos clients des goodies personnalisés à votre image peut tout à fait convenir. Le nombre d’objets personnalisables est sans limite, cependant évitez le gadget et pensez à des cadeaux durables et utiles pour le bénéficiaire : une trousse, un carnet de notes, un stylo de bonne qualité, etc. Diffuser vos couleurs et votre logo via des cadeaux publicitaires peut également avoir des effets positifs sur la notoriété de votre entreprise.

Pour vous démarquer, vous pouvez également opter pour des cadeaux écologiques et personnalisés, tels qu’un tote bag, un chargeur portable à énergie solaire, une lunch-box en bambou… Offrir un cadeau original est le meilleur moyen de marquer les esprits.

Si vous souhaitez offrir un cadeau d’affaires classique, une bouteille de vin ou un spiritueux ont de grandes chances d’être appréciés, de même qu’un assortiment gourmand et gastronomique. Les cadeaux hightech ont également beaucoup de succès.

Enfin, le chèque-cadeau est le cadeau idéal pour être sûr de faire plaisir à tous les coups. Son montant s’adapte à votre budget et il donne accès à votre bénéficiaire à une large gamme de produits. Des solutions dématérialisées facilitent aujourd’hui sa distribution : il vous suffit de commander les chèques cadeaux en ligne et de créditer simplement le compte de votre bénéficiaire grâce à son adresse mail.

 

Prendre-Rendez-Vous

 

B – Quelles règles doivent être respectées pour pouvoir offrir des cadeaux à ses clients ?

 

Pour faire un cadeau à un client, certains usages doivent être respectés.

Tout d’abord, bien que la période des fêtes de fin d’année soit particulièrement propice aux cadeaux d’entreprise, il vaut mieux éviter de faire un cadeau à un client avec qui vous venez d’entrer en relation. Pour que votre geste ne soit pas mal interprété, la relation client devrait être établie depuis plusieurs mois, voire plusieurs années.

Cependant, c’est à vous que revient le choix de faire des cadeaux à tous vos clients ou seulement aux plus fidèles.

Ensuite, prenez soin de choisir un cadeau qui corresponde à la personnalité et aux goûts de votre client, et veillez à adapter la valeur du cadeau à la fonction qu’occupe la personne.

 

Les points à retenir :
– offrir des cadeaux d’entreprise permet de renforcer la relation d’affaires et de fidéliser ses clients et collaborateurs. La période des fêtes de fin d’année est particulièrement propice pour offrir des cadeaux.
– des objets promotionnels aux coffrets-cadeaux, en passant par les cartes-cadeaux, vous avez une multitude de possibilités pour remercier vos clients. Veillez à privilégier un cadeau personnalisé et adapté aux goûts de votre client.
– des règles fiscales particulières s’appliquent aux dépenses en cadeaux clients

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