Publié le 12/01/2022 · Par charles · Actualités

Témoignage client : Cédric Charteau

Wedoogift assure la meilleure expérience client et utilisateur possible pour permettre aux entreprises de digitaliser leurs opérations d'avantages salariés. Comment y parvient-on ? On a invité un de nos clients pour en parler. Découvrez le témoignage de Cédric Charteau, élu CSE à la Commission Enfance de son entreprise Technip Energies, dans cette vidéo.
Si vous voulez aller plus loin, voici les points mis en avant par Cédric Charteau 👇

Adieu les chèques papiers avec une solution 100 % digitale 💻

 

Le chèque papier, en plus d’être désuet comme l’évoque Cédric Charteau, cumule les inconvénients pour l’entreprise et pour les salariés. En plus d’être onéreux du côté des CSE, ils manquent aussi de visibilité. Une fois distribués, impossible de savoir les montants utilisés et d’avoir un retour sur le nombre de chèques qui se sont perdus en route. Car oui, un autre désavantage du papier reste qu’il se perd facilement ou qu’il peut être volé, sans recours possible pour le récupérer… Et pour couronner le tout, ils ne fonctionnent pas sur Internet, ce qui est plus qu’embêtant quand on sait que les habitudes de consommation favorisent les achats en ligne.

 

Pour mieux correspondre aux attentes de chacun, les chèques cadeaux dématérialisés facilitent la logistique, la transparence et surtout permettent de faire des économies ! Fini la livraison et le stockage, tout s’opère depuis un ordinateur ou une application (Android et iPhone). Un sacré avantage si on considère un des principaux défis du CSE aujourd’hui : la maîtrise du budget. On évoquait d’ailleurs cette problématique lors de notre webinar de présentation de l’offre vacances digitale.

 

Des produits pratiques et simples d’utilisation ✨

 

Une aide pour distribuer les chèques cadeaux 🎁

 

Certaines périodes sont particulièrement intenses pour les comités d’entreprise, c’est le cas de Noël et de la rentrée scolaire. Ces deux événements marquent bien évidemment le calendrier de l’année. Alors pour faire face au nombre de demandes, notre service client vous épaule pour la mise en place et la distribution des chèques cadeaux.

 

Et faire plaisir au quotidien avec les bons plans Wedoogift 🤸

 

Un autre produit mis en avant par Cédric Charteau est les bons plans de Wedoogift, accessibles toute l’année et de façon illimitée. En quelques mots, cet espace privilégié offre des réductions permanentes aux salariés de CSE afin de profiter de remises dans les enseignes les plus populaires. Pour en savoir plus, on vous propose de découvrir le service en vidéo.

 

Un service client réactif, toujours disponible en cas de pépin 💌

 

Si vous avez jeté un œil à notre zapping de l’année 2021, alors vous savez que notre support client possède un taux de satisfaction de 90,1 %. En un mot, Cédric résume notre mission au quotidien : « réactivité ». Et oui, l’activité de Wedoogift ne s’arrête pas dès que les chèques cadeaux sont livrés. On assure le suivi client jusqu’au bout et restons présents au quotidien pour vous conseiller.

Rien de mieux pour conclure que ces quelques mots de Cédric Charteau pour convaincre votre PDG de nous rejoindre en 10 secondes : « Je lui dirai que Wedoogift c’est bien, ils sont sympathiques, il y a un très bon contact, le service client est au top et c’est très simple d’utilisation ! ». Vous nous direz si ça a fonctionné 😉.

👉 Pour plus d’informations sur nos prestations, il vous suffit de remplir ce formulaire.

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