Publié le 24/11/2020 · Par charles · Actualités

Wedoogift suspend sa notation

Parfois l’intention est bonne mais l’execution n’est pas au rendez-vous. Nous avions lancé une première version d’un scoring en septembre sur quelques uns de nos partenaires.

 

Qu’est ce que la notation Wedoogift ?

La notation Wedoogift est un score attribué à nos enseignes, permettant en un coup d’oeil d’avoir une vision du commerçant, là où sont utilisées les dotations.

Très demandé par nos clients entreprise et CSE qui veulent plus de sens dans un monde qui change rapidement et où le consommateur a besoin d’être guidé, le score reprenait une liste de 10 critères qui touchent au développement social, la fiscalité, la qualité et l’environnement.

 

Qu’est-ce qui n’a pas marché ?

L’exercice est très difficile et il faut reconnaître que ce n’est pas notre coeur de métier. Nous avons fait un travail très minutieux. Seulement, l’exercice n’est pas toujours adapté à une catégorie très hétéroclite de commerçants : biens / services, magasins / site internet, marketplace / fabricant, etc.

 

Quelles leçons ont été tirées ?

Nous allons davantage nous concerter avec notre écosystème pour co-construire une version 2.0 qui prend en compte toutes les spécificités des enseignes partenaires. Les echecs d’hier sont les réussites de demain. Nous avons compris l’attrait pour tout le monde à plus de transparence et de sens. Le score n’est pas le problème mais la formule inadaptée.

La suite

Dès janvier, nous allons reconstruire un nouvel indicateur, qui nous l’espérons satisfasse nos clients, nos utilisateurs et notre écosystème.

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